Conditions Générales de Vente

Préambule

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les droits et obligations de POWHERFULL, « nous » ET « le client » ou « l'utilisateur » ou  « vous », des produits présentés par POWHERFULL sur le site Internet www.powherfull.fr

 

Information et accès au site Internet

L’utilisation du site Internet www.powherfull.fr implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales de vente ci-après décrites. Ces conditions générales de vente sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site Internet www.powherfull.fr sont donc invités à les consulter de manière régulière.

 

Ce site Internet est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs, sauf interruption involontaire ou volontaire pour raison de maintenance technique ou cas de force majeur. POWHERFULL ne peut être tenu responsable des préjudices dû à la non-disponibilité du site Internet.

 

Capacité juridique

Vous déclarez être majeur et dans la capacité juridique de contracter. 

 

Produits

Les produits sont ceux présentés sur le site Internet www.powherfull.fr.

Nous nous sommes efforcés de présenter aussi précisément que possible les caractéristiques essentielles des produits, les couleurs et images des produits. Nous ne pouvons cependant pas garantir la précision d'affichage des couleurs sur l'écran de votre ordinateur.

Il se peut que les quantités de ces produits soient limitées

 

Commande

Vous avez la possibilité de passer votre commande sur le site Internet ou par mail.

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponible à la vente.

 

Une fois votre panier validé, vous devrez renseigner vos coordonnées, mode de livraison et effectuer le paiement.

Dans certains cas notamment en cas d'adresse erronée, défaut de paiement ou autre POWHERFULL se réserve le droit de bloquer ou d'annuler votre commande.

 

En cas de commande de produits indisponibles ou épuisés, vous recevrez un e-mail d'annulation valant uniquement pour ces produits. Si votre carte bancaire ou compte PayPal a été débité, le prix des produits indisponibles sera remboursé via le même mode de règlement utilisé pour le paiement de la commande.

 

Prix et modalités de paiement

Toutes les commandes sont payables en euro € toutes taxes comprises et hors frais de port, participation aux frais de traitement de la commande et frais d'emballage.

 

L'intégralité de la commande et des frais liés à la commande doivent être réalisé en une seule au moment de la commande par :

-par carte bancaires : Carte bleue, e-carte, Visa, Mastercard, American Express

-compte PayPal : dans ce cas vous serez dirigé automatiquement vers votre compte PayPal pour le paiement puis vous devrez revenir sur notre site Internet pour valider votre commande

 

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.

 

Livraison

L'envoi d'une commande se fait uniquement en France métropolitaine. Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le client.

 

Le client s'engage à transmettre à POWHERFULL, ses coordonnées personnelles et postales avec exactitude afin de faciliter la livraison (code d'accès, interphone, étage, numéro de porte...).

 

Différents modes de livraison peut vous être proposer en fonction de votre adresse de livraison.

 

La livraison ne peut pas se faire à une boite postale.

 

Les délais de livraison indiqués sur le site Internet sont donnés à titre indicatif.

 

Si le produit n'a pas été expédié dans les 20 jours ouvrés suivant la validation de la commande, le client peut demander l'annulation de la commande et obtenir le remboursement du prix des produits et des frais de port.

 

POWHERFULL ne peut être tenu responsable du retard de livraison qui n'est pas de son fait.

L'absence de réception d'une commande ne pourra faire l'objet d'une indemnisation supplémentaire.

 

Droit de rétractation, retours et remboursement

Conformément aux articles L221-18 et suivants du code de la consommation, dans le cadre de la vente à distance, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception de votre commande.

 

Pour exercer ce droit, vous devrez nous le notifier par mail à hello@powherfull.fr avant l'expiration du délai de 14 jours. Un accusé réception de votre volonté d’exercer votre droit de rétraction vous sera envoyé.

 

Les produits retournés doivent être intacts, non utilisés, complets et dans leurs emballages d'origine et dans un délai d'une semaine à compter de l'accusé de réception de POWHERFULL. Les frais de renvoi sont à la charge du client.

 

Tout produit ouvert, abîmé, utilisé, endommagé ni sera ni repris ni échangé ni remboursé.

Le remboursement sera effectué via le mode de règlement utilisé pour la commande initiale dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception du mail d'acceptation de POWHERFULL.

 

Litiges et médiation

Pour toute question ou réclamation sur un produit ou une commande, vous pouvez nous contacter par mail à contact@powherfull.fr

 

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, article L,612-1 et L.615-1, le règlement amiable des litiges, POWHERFULL adhère au Service du médiateur CM2C dont les coordonnées sont : cm2c@cm2c,net et l'adresse postale 49, rue de Ponthieu 75008 PARIS.

 

Avant de saisir le médiateur de la consommation, le consommateur doit déjà avoir tenté de résoudre le litige auprès de POWHERFULL par écrit via contact@powherfull ou par courrier à l'adresse 61 rue de Lyon 75012 PARIS. Le service de médiation est saisi si la résolution du litige n'aboutit pas entre POWHERFULL et le client.

 

Données personnelles

La transmission de vos informations personnelles sur notre boutique est régie par notre Politique de confidentialité, présente sur notre site Internet.

 

Garanties

• Garantie des vices cachés

Article 1641 du code civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

 

Article 1648 al du 1er du code civil : L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

 

Loi applicable et compétence juridictionnelle

Les conditions générales de vente sont soumises à la loi française.

En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de PARIS.